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La sortie de l’iPhone 7 d’Apple n’était pas le seul évènement phare récemment, l’explosion des batteries du Samsung Galaxy Note 7 a fait le buzz dans le média et continu de le faire. Tout le monde suit l’histoire de près et se demande comment Samsung sortira du « scandale ». La vie n’est pas en rose pour Apple non plus qui tente de résoudre les bugs signalés par les utilisateurs de l’iPhone 7.

Des batteries qui explosent chez Samsung

Alors qu’Apple était occupée à présenter et vendre son tout dernier iPhone 7,  Samsung faisait face à un véritable scandale : les batteries des Samsung Galaxy Note 7 explosent !

De nombreux cas d’explosion ont été signalisés jusqu’à ce jour et le géant sud-coréen a bel et bien entamé le rappel de toutes les unités vendues et a suspendu la vente des Galaxy Note 7. C’est sans aucun doute le plus grand rappel de l’histoire des smartphones et les pertes seront énormes (des estimations de plus d’un milliard de dollars). Des pertes financières, mais aussi en terme d’image, surtout que quelques compagnies aériennes d’Australie ont interdit l’utilisation ou la charge des Samsung Galaxy Note 7 à bord. On ne serait pas surpris de voir d’autres compagnies du monde le faire !

Selon les rumeurs, les batteries qui ont explosé ont été fabriquées par la filiale Samsung SDI. On trouve même sur le web de nombreux guides permettant de savoir si votre Note 7 est équipé d’une batterie Samsung SDI. Samsung n’a pas confirmé ceci, mais elle a en revanche expliqué l’origine du problème :

• D’après Samsung, les explosions sont dues à une erreur dans le processus de fabrication, et précisément à des contacts entre l’anode et la cathode. Le problème concerne uniquement la batterie du Galaxy Note 7 et aucun autre composant ou même autre modèle de Samsung.

À rappeler que Samsung compte bien reprendre la commercialisation du Galaxy Note 7 une fois que l’échange des smartphones rappelés est terminé et que tout problème est réglé.

Et des bugs s’enchaînent chez Apple

Le lancement de l’iPhone 7 fut un grand évènement suivi par le monde entier. Et bien qu’il n’ait pas de changement significatif par rapport à son antécédent, l’iPhone 7 sollicite l’intérêt des gens et la demande est même supérieure aux attentes des analystes  d’Apple. Mais les utilisateurs commencent déjà à signaler des bugs dans l’iPhone 7, les uns plus graves que les autres !

• Mise à jour iOS 10

Le premier bug constaté est que l’installation de la mise à jour iOS 10 bloque l’iPhone 7. Les utilisateurs qui ont rencontré ce problème ont pu facilement restaurer leur iDevice  sur iTunes et Apple n’a pas tardé à corriger le problème.

• Sifflement

Un autre problème « étrange » a été signalé par les utilisateurs, c’est l’émission d’un sifflement audible lors d’une utilisation intensive ou quand le smartphone est en charge. Apple propose un échange de tout iPhone 7 présentant ce problème, alors que la raison du bug reste inconnue pour le moment.

• Bouton tactile

On enchaîne avec un troisième bug, celui du bouton tactile. En effet, les utilisateurs se plaignent que le bouton tactile, apparemment l’une des plus importantes innovations d’Apple, ne fonctionne pas avec les gants. Mais est-ce vraiment un problème « grave » ? Pas forcément pour tous les utilisateurs.

• Prise jack

La suppression de la prise jack est considérée une grande innovation d’Apple, mais elle devient aussi source de problème ! En effet, il se peut que la commande de volume se désactive quand les écouteurs sont branchés à la prise Lightning. L’utilisateur ne pourra donc pas réponde à un appel, régler le volume ou lancer Siri. En attendant une correction apportée par la mise à jour d’iOS, la solution à ce problème est de débrancher et rebrancher les écouteurs.

• Modèle noir de jais

On arrive au dernier problème, pour le moment, celui de la coque du modèle noir de jais. Il s’avère que la coque est très fragile et qu’elle se raye facilement. Apple avait d’ailleurs signalé que la brillance de l’iPhone 7 noir de jais diminuerait avec le temps sous l’effet des micro-abrasions, invitant ses utilisateurs à se procurer une coque de protection. De nombreux testeurs ont affirmé ceci après quelques jours d’utilisation du modèle sans coque de protection.

Apple poursuit la commercialisation de son iPhone 7 sans trop s’affecter par les quelques problèmes rencontrés jusqu’à maintenant. On ne peut pas dire autant pour Samsung qui procède au rappel de ses Samsung Galaxy Note 7 vendus, et doit donc faire face à d’importants dégâts financiers et une image affaiblit.